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FAQ      

よくあるご質問

ご注文・ご予約

Q 人数変更はいつまで可能ですか?

人数変更は、ご利用日の3日前まで承っております。

なお、7日前以降は人数に応じたキャンセル料金が発生いたします。

Q 最低注文金額はありますか?

はい、エリアやご利用内容に応じて最低注文金額を設定しております。

詳細は、内容に応じて個別にご案内いたします。

Q どのくらい前までに予約すればいいですか?

ケータリングは原則としてご利用日の7日前まで、デリバリーは5日前までのご予約をお願いしております。

内容や規模によっては直前対応が可能な場合もございますので、お急ぎの際は一度ご相談ください。

メニュー・料理

Q メニューのカスタマイズはできますか?

はい、可能です。

ご予算やイベント内容に応じて、最適な形でご提案いたします。

Q ベジタリアン・ヴィーガンメニューはありますか?

はい、ご要望に応じてベジタリアン・ヴィーガン対応メニューをご用意しております。

内容については事前にご相談ください。

Q アレルギー対応は可能ですか?

はい、対応しております。

アレルギーや苦手食材がある場合は、ご相談時にお知らせください。

料金・お支払い

Q 見積もりは無料ですか?

はい、お見積もりは無料です。

具体的な内容が決まっていない段階でも、お気軽にご相談ください。

Q 支払い方法は何がありますか?

個人のお客様は、当日現金払いに対応しております。

法人のお客様は、初回のみ当日現金払いをお願いしております。2回目以降は、銀行振込・請求書払いにも対応可能です。

Q 料金には何が含まれていますか?

料理代(ケータリングの場合はフリードリンク代を含みます)、基本的な備品、配送料が含まれております。

内容によっては追加料金が発生する場合がございますので、事前にご案内いたします。

キャンセル・変更

Q イベント内容が変更になった場合は?

内容変更についても、可能な限り対応しております。

変更内容がございましたら、お早めにご相談ください。

Q 天候不良の場合はどうなりますか?

屋外イベントの場合は、天候状況を踏まえながら個別にご相談・ご案内いたします。

Q キャンセル料はかかりますか?

ご利用日までの日数に応じて、キャンセル料金が発生いたします。

【キャンセル料金】
7〜3日前:お見積金額の10%
2日前:20%
前日:50%
当日:100%

詳細については、お問い合わせください。