よくあるご質問

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ご注文・ご予約

Q. 人数変更はいつまで可能ですか?

人数変更はご利用日の3日前まで可能です。

7日前からは人数に応じたキャンセル料金が発生いたします。

Q. 最低注文金額はありますか?

はい、エリアや内容により 最低注文金額を設定 しております。

詳細は料金ページ、またはお問い合わせにてご確認ください。

Q. どのくらい前までに予約すればいいですか?

ケータリングは原則としてご利用日の7日前まで、デリバリーは5日前にご予約をお願いしています。

内容や規模によっては直前対応が可能な場合もございますので、お急ぎの際は一度ご相談ください。

メニュー・料理

Q. メニューのカスタマイズはできますか?

もちろん、可能です。

ご予算やイベント内容に合わせて、柔軟にメニューを調整いたします。

Q. ベジタリアン・ヴィーガンメニューはありますか?

はい、ご要望に応じて ベジタリアン・ヴィーガン対応メニュー をご用意できます。

内容については事前にご相談ください。

Q. アレルギー対応は可能ですか?

可能な範囲で対応しております。

アレルギーや苦手食材がある場合は、事前に必ずお知らせください。

料金・お支払い

Q. 見積もりは無料ですか?

はい、お見積もりは 無料 です。

お気軽にお問い合わせください。

Q. 支払い方法は何がありますか?

個人様の場合、当日現金払いに対応しております。

法人様の場合、初回のみ当日現金払い、それ以降は銀行振込、請求書対応にも対応いたします。

Q. 料金には何が含まれていますか?

料理代、基本的な備品、配送料が含まれます。内容によって追加料金が発生する場合があります。

キャンセル・変更

Q. イベント内容が変更になった場合は?

内容変更についても、可能な限り対応いたします。

早めにご連絡いただけますと幸いです。

Q. 天候不良の場合はどうなりますか?

屋外イベントの場合は、天候を考慮し柔軟にご相談させていただきます。

Q. キャンセル料はかかりますか?

ご利用日までの日数に応じて、キャンセル料が発生します。

【キャンセル料金】

7~3日前:お見積金額の10% / 2日前: 20% / 前日:50% / 当日: 100%

詳細はお問い合わせください。